Skuteczna windykacja po wypowiedzeniu umowy leasingowej

Skuteczna windykacja jest dla naszych klientów podstawowym kryterium oceny naszych działań. Skutecznie zrealizowanym zleceniem możemy nazwać osiągnięcie jednego z dwóch stanów – inkaso, czyli wznowienie umowy lub odbiór sprzętu od leasingobiorcy. Z punktu widzenia naszych klientów, najbardziej pożądane jest jednak inkaso. Nie wiąże się ono z dodatkowymi kosztami odbioru sprzętu i nie powoduje powstawania ewentualnych rezerw oraz strat. Zapraszamy do lektury tekstu, w którym dzielimy się naszymi doświadczeniami w tym zakresie.

Kiedy leasingobiorca musi liczyć się z wypowiedzeniem umowy?
Leasingobiorca, który przez kilka miesięcy nie realizował swoich zobowiązań finansowych wynikających z zawartej umowy, a mailowe i telefoniczne ponaglenia nie przyniosły rezultatów musi się liczyć z wypowiedzeniem umowy. Wówczas podmiot finansujący żąda zwrotu przedmiotu leasingu. Po wypowiedzeniu umowy, firma leasingowa przekazuje do firmy windykacyjnej zlecenie na inkaso – czyli z możliwością powrotu do umowy lub/i na odbiór sprzętu - jeśli nie ma możliwości wznowienia umowy.

Ocena sytuacji leasingobiorcy
Podstawą naszej pracy jest przede wszystkim działalność w terenie, a jednym z najważniejszych elementów takich zleceń jest czas. Dzięki rozwiniętej siatce pracowników terenowych, jesteśmy w stanie dotrzeć do leasingobiorcy przebywającego na terenie Polski najpóźniej w ciągu kilku dni. Celem naszych działań jest rozmowa z leasingobiorcą, ustalenie co dzieje się z przedmiotem leasingu i jaki jest powód braku realizacji zobowiązań. Genezy zadłużeń bywają różne – przeważnie są to zatory płatnicze, np. brak zapłaty za wykonane usługi, czy też przeinwestowanie. W przypadku rolników niebagatelną rolę odgrywa również pogoda i sytuacja z dopłatami rolniczymi. Dlatego każdego dłużnika traktujemy indywidualnie, a nasze bogate doświadczenie pozwala trafnie ocenić sytuację.

Realizacja zlecenia – inkaso i odbiór sprzętu
Dzięki doświadczeniu pracowników terenowych, większość naszych zleceń kończy się wznowieniem umowy. Możemy mówić o skuteczności na poziomie ponad 60%. Około 30% spośród wszystkich spraw kończy się odbiorem, a w kilku procentach sprzęt nie zostaje zwrócony (leasingobiorca nie chce zwrócić sprzętu lub nie można ustalić miejsca jego przechowywania). Po zweryfikowaniu powodu braku płatności, ustalamy warunki powrotu do umowy oraz harmonogram płatności i jeśli zachodzi taka konieczność zabezpieczamy sprzęt do momentu spłaty. W przypadku braku porozumienia, z pomocą firmy transportowej obieramy sprzęt, sporządzamy protokół zdawczo-odbiorczy i przekazujemy przedmiot leasingu do naszego klienta.

Odmowa wydania sprzętu
W sytuacji odmowy zwrotu sprzętu, sprawę zazwyczaj kierujemy do prokuratury z zawiadomieniem o podejrzeniu popełnienie przestępstwa. Naszym zadaniem jest zebranie i przekazanie materiału dowodowego. Pracownik terenowy Skuzar występuje w roli świadka i składa zeznania. Doniesienie do prokuratury jest oczywiście ostatecznością i stanowi zaledwie kilka procent obsługiwanych spraw. Spotykamy się też z sytuacjami, kiedy samochody są wpisywane do pojazdów poszukiwanych przez policję. Samochody znajdujące się w rejestrze najczęściej zatrzymywane są podczas przekraczania granicy strefy Schengen lub w krajach gdzie monitoring dróg jest na wysokim poziomie np. Niemcy. Dla użytkowników pojazdów jest to zwykle bardzo przykra i stresująca sytuacja jednak zawiniona przez nierzetelnego leasingobiorcę.