Szkolenia

Założyciele spółki to osoby z wieloletnim doświadczeniem w obszarze zarządzania należnościami. Pragniemy dzielić się naszą wiedza oraz doświadczeniem poprzez przygotowywanie i prowadzenie szkoleń z zakresu szeroko pojętej windykacji.

W przeprowadzanych szkoleniach poza niezbędną wiedzą teoretyczna szczególny nacisk kładziemy na przedstawienie praktycznej strony prezentowanych zagadnień. Część praktyczna bazuje na odniesieniu do sytuacji jakich doświadczaliśmy w czasie kilkunastoletniej pracy z dłużnikami i problemami nieterminowych płatności.

Prowadzone przez nas szkolenia dotyczą zarówno działań podejmowanych na etapie windykacji polubownej jak i działań realizowanych na etapie windykacji prawnej.

Zagadnienia jakie poruszamy w ramach szkoleń z obszaru windykacji polubownej dotyczą:

• Weryfikacji potencjalnego kontrahenta

• Poszukiwania danych teleadresowych kontrahenta

• Weryfikacji formy prawnej prowadzonej działalności

• Procedury windykacji dłużnika

• Sposobów kontaktowania się z dłużnikiem

• Nawiązania pierwszego kontaktu oraz zainicjowanie procesu negocjacyjnego

• Możliwych gier i wymówek dłużników

• Stosowania sprężyny windykacyjnej i wywierania wpływu na dłużnika

• Sposobu zapowiadania sankcji

• Rodzajów możliwych do zastosowania sankcji

• Zasad rozmów windykacyjnych

Dodatkowo prowadzimy kompleksowe doradztwo w zakresie procesów dedykowanych do obszaru zarządzania należnościami w organizacji (działy windykacji wewnętrznej) od przeprowadzenia audytów, przez przygotowanie wniosków poaudytowych wraz z rekomendacjami, po dobór indywidualnych rozwiązań.